O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência - SAMU 192 Goiânia atende mensalmente uma média de 40.150 ligações na linha 192. Isso representa uma média diária de 1.338 chamados, destas, 32% são trotes.
O serviço caracteriza como trote toda ligação mentirosa e em geral estas ligações são feitas por crianças e adolescentes (o que não exclui a possibilidade de serem feitas por adultos). Fato lamentável que acaba atrapalhando o desenvolvimento de um serviço que é tão útil para toda sociedade.
Esta situação fica ainda mais grave quando é período de férias escolares, pois as crianças estão com tempo livre, então sem opção de lazer acabam causando transtorno e atraso nas atividades do SAMU 192.
O que para essas pessoas é apenas uma brincadeira para o SAMU 192 o que realmente acontece é um prejuízo no salvamento de uma vida. Quem faz esse tipo de ligação nem pode imaginar os danos que causa a toda sociedade sem contar que pode ser um familiar do próprio responsável pelo trote quem está em risco.
Outro fato importante é que ao ligar para o SAMU é importante que sejam disponibilizadas para o atendente (que esta devidamente treinado para identificar um trote e dinamizar o atendimento) a maior quantidade de detalhes possível do chamado.
É válido lembrar que trote é crime passível de punição pela justiça agravado ainda pelo fato de que o SAMU 192 é um serviço essencial para sociedade. Contribua para o bom funcionamento do Samu 192 . Não passe trotes!
Fonte: SAMU 192 Goiânia
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